Verzendbeleid

Bij Central Beauty streven we ernaar een vlotte en transparante winkelervaring te bieden. Om concurrerende prijzen te kunnen aanbieden en tegelijkertijd een betrouwbare levering te garanderen, werken we samen met meerdere magazijnen wereldwijd en met kostenefficiënte en betrouwbare transporteurs. Lees ons verzendbeleid hieronder.

  1. Orderverwerking en betalingsbevestiging

🔹 Betalingen worden doorgaans binnen 1 tot 4 werkdagen door onze betalingsverwerker bevestigd. Bestellingen worden pas verwerkt na verificatie van de betaling.

🔹 Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 4 werkdagen verwerkt en verzonden. Tijdens drukke periodes of bij grote vraag kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

  1. Verzend- en levertijd

Om de verzendkosten laag te houden, maken we gebruik van betaalbare en betrouwbare vervoerders. Hierdoor kunnen trackingupdates de actuele bewegingen van de zending niet altijd direct weergeven.

🔹 Standaardverzending (gratis): De geschatte levertijd is 10 tot 25 werkdagen na verwerking van de bestelling.

🔹 Trackinginformatie: Alle bestellingen bevatten een geldige trackingcode, die per e-mail wordt verzonden zodra deze beschikbaar is. Het kan even duren voordat trackingupdates verschijnen vanwege de verwerking door de transporteur.

🔹 Meerdere pakketten: Bestellingen kunnen vanuit verschillende magazijnen worden verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid en de bestemming. Hierdoor kunnen artikelen uit dezelfde bestelling afzonderlijk aankomen en meerdere trackingnummers hebben.

🔹 Verzendingvertragingen: De levertijden zijn schattingen gebaseerd op gemiddelde transporttijden. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van douaneprocedures, problemen met de vervoerder of andere factoren buiten onze controle. Wij waarderen uw geduld.

⏳ Belangrijke mededeling: In tegenstelling tot grote retailers met gecentraliseerde magazijnen, stelt ons logistieke model ons in staat producten van meerdere locaties te betrekken om betere prijzen te kunnen bieden. Dit kan resulteren in iets langere levertijden in vergelijking met grote e-commerceplatforms.

  1. Verzekerings- en leveringsgaranties

🔹 Als uw bestelling niet binnen 60 dagen na de verzenddatum wordt geleverd, ontvangt u een volledige terugbetaling.

🔹 De levertijden zijn afhankelijk van het beleid en de voorwaarden van de gebruikte vervoerders.

🔹 In geval van onverwachte vertragingen zullen we u per e-mail op de hoogte stellen zodra er updates beschikbaar zijn.

  1. Adresnauwkeurigheid en leveringsproblemen

🔹 Controleer bij het afrekenen of uw verzendadres correct is. Central Beauty is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden bezorgd op onjuiste adressen die door de klant zijn opgegeven.

🔹 Als uw bestelling als bezorgd is gemarkeerd, maar u deze niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met uw lokale postdienst en uw buren voordat u contact met ons opneemt.

🔹 Als u problemen ondervindt met de levering, neem dan contact met ons op voordat u een geschil opent bij uw betaalprovider. Ons supportteam staat klaar om u te helpen.

  1. Neem contact met ons op

Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen:

📩 E-mail: info@mycentral.beauty