Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Central Beauty streven we ernaar producten van hoge kwaliteit en een probleemloze winkelervaring te bieden. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze retourneren onder de onderstaande voorwaarden. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat u een retourzending aanvraagt.

  1. Retourneert

🔹 Je hebt 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een ​​retour aan te vragen.

🔹 Artikelen moeten ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn om in aanmerking te komen voor retournering.

🔹 Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

🔹 Verzendkosten worden niet terugbetaald.

🔹 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij Central Beauty een fout heeft gemaakt met de bestelling, zoals het verzenden van het verkeerde artikel.

  1. Uitwisselingen

🔹 Wij bieden geen directe omruiling aan.

🔹 Als je een andere maat, kleur of variant nodig hebt, stuur dan het originele artikel terug en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product.

🔹 Geretourneerde artikelen worden binnen 10 werkdagen na ontvangst verwerkt.

  1. Beschadigde of defecte artikelen

🔹 Controleer uw bestelling direct na ontvangst.

🔹 Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

🔹 Voeg duidelijke foto's toe waarop het probleem te zien is.

🔹 We zullen de situatie snel oplossen door een vervanging aan te bieden of een volledige terugbetaling te doen zonder extra kosten.

  1. Niet-retourneerbare artikelen

Om eerlijkheid en kwaliteitscontrole te waarborgen, komen de volgende artikelen niet in aanmerking voor retourzending:

🔹 Artikelen die door de klant zijn gebruikt, gedragen of beschadigd.

🔹 Promotie- of afgeprijsde artikelen, tenzij het verkeerde artikel is verzonden.

🔹 Artikelen die zonder voorafgaande toestemming van ons supportteam zijn geretourneerd.

  1. Hoe een retourzending te initiëren

Om een ​​retour aan te vragen, kunt u ons een e-mail sturen naar info@mycentral.beauty.

met de volgende informatie:

✔ Bestelnummer
✔ Reden voor de retourzending
✔ Foto's, indien het artikel beschadigd of defect is.

Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, sturen wij u retourinstructies. Artikelen die zonder toestemming worden teruggestuurd, kunnen mogelijk niet worden verwerkt.

📍 Retouradres:
Centrale Schoonheid
3046 Monticello Place
Orlando, FL 32835
Verenigde Staten van Amerika

  1. Verwerkings- en verzendtijden

🔹 Om concurrerende prijzen te kunnen bieden, werkt Central Beauty samen met meerdere distributiecentra in verschillende regio's.

🔹 Bestellingen kunnen vanuit verschillende locaties worden verzonden en de levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming.

🔹 De verwerking van retourzendingen kan tot 10 werkdagen duren nadat het artikel is ontvangen.

🔹 Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode zodra de retourzending volledig is verwerkt.

⏳ Let op: Ons logistieke model verschilt van dat van grote retailers met gecentraliseerde magazijnen. Hierdoor kunnen we een breder assortiment producten tegen betere prijzen aanbieden, maar de levertijden kunnen soms langer zijn. Wij waarderen uw begrip.

  1. Neem contact met ons op

Heeft u vragen over dit retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op.

📩 E-mail: info@mycentral.beauty